Halontb.com – Ketika sistem kelistrikan Bali mengalami gangguan pada Jumat (2/5), tak hanya kegelapan yang menyelimuti, tetapi juga kekhawatiran akan lamanya proses pemulihan. Namun, kekhawatiran itu segera ditepis oleh gerak cepat PT PLN (Persero), yang tidak hanya melakukan pemulihan teknis, tetapi juga menyampaikan setiap informasi perkembangan secara terbuka dan akuntabel.
Gubernur Bali I Wayan Koster menilai apa yang dilakukan PLN bukan sekadar tugas biasa, tapi telah menunjukkan sebuah standar baru dalam pelayanan publik di Indonesia. Dalam waktu kurang dari 12 jam, listrik di Bali kembali menyala, dan masyarakat bisa melanjutkan aktivitas tanpa hambatan berarti.
“Apa yang dilakukan PLN adalah contoh nyata pelayanan publik yang tidak hanya cepat, tapi juga bertanggung jawab. Dirut PLN terus berkoordinasi dan melaporkan perkembangan tiap jam,” kata Koster.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Koster menyampaikan bahwa sejak terjadinya gangguan, PLN langsung menggelar rapat virtual tingkat nasional, dipimpin langsung oleh Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo. Lebih dari itu, ratusan personel PLN dari berbagai wilayah diterjunkan ke lapangan, bekerja tanpa henti demi memulihkan sistem yang terdampak.
Koster juga menyebutkan bahwa Bali adalah wajah Indonesia di mata dunia. Sebagai daerah yang kerap menjadi tuan rumah ajang internasional, keandalan listrik adalah sebuah keharusan. Ia bahkan menyinggung salah satu acara besar yang akan segera digelar, yaitu IFSC Climbing World Cup.
“Saya sudah sampaikan kepada PLN untuk terus menjaga keandalan listrik di Bali. Kita akan menjadi tuan rumah kompetisi panjat tebing dunia, dan itu perlu dukungan infrastruktur kelistrikan yang prima,” ujarnya.
Sementara itu, Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo mengungkapkan rasa terima kasihnya atas kepercayaan dan dukungan yang diberikan oleh Gubernur Bali dan masyarakat selama proses pemulihan berlangsung. Ia juga tak lupa menyampaikan permohonan maaf atas dampak yang sempat dirasakan masyarakat.
“Kami dari jajaran direksi PLN meminta maaf sebesar-besarnya atas gangguan yang terjadi. Tapi kami bersyukur, pemulihan bisa dilakukan dengan cepat berkat dukungan semua pihak,” ucap Darmawan.
Pemulihan cepat yang dilakukan PLN tak hanya memulihkan terang di Bali, tapi juga membangun kepercayaan masyarakat terhadap kapasitas institusi publik. Kecepatan, kehadiran pemimpin, dan semangat gotong royong menjadi kunci di balik kinerja luar biasa ini. PLN membuktikan, dalam setiap tantangan, ada peluang untuk menunjukkan kualitas pelayanan terbaik.
