Halontb.com – Hari Pelanggan Nasional menjadi momen istimewa bagi PLN UIW NTB untuk memperkuat ikatan dengan masyarakat. Melalui rangkaian aksi sosial di Lombok Timur dan Sumbawa, PLN bersama YBM PLN menyalurkan bantuan sembako dan santunan anak yatim bagi 222 penerima manfaat.
Di Lombok Timur, PLN UP3 Selaparang membagikan 157 paket sembako kepada lansia pra-sejahtera di Desa Rensing Raya. Sementara UPT Mataram menggelar kegiatan penuh kehangatan dengan 50 anak yatim yang mendapatkan santunan. Di Kabupaten Sumbawa, PLN UP3 Sumbawa menyalurkan 15 paket sembako kepada warga kurang mampu di Kecamatan Moyo Hilir.
General Manager PLN UIW NTB, Sri Heny Purwanti, menekankan bahwa Hari Pelanggan Nasional harus menjadi sarana untuk membangun kedekatan. “PLN hadir bukan hanya dalam wujud aliran listrik. Lebih dari itu, kami ingin keberadaan PLN dapat benar-benar dirasakan melalui aksi nyata yang menyentuh langsung kehidupan masyarakat,” ucapnya.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Selain aksi sosial, PLN UIW NTB juga memperkuat transformasi digital dengan mengedepankan layanan melalui aplikasi PLN Mobile. Aplikasi ini menyediakan berbagai kemudahan, mulai dari pembayaran tagihan, pengaduan, hingga layanan tambah daya, yang dapat diakses dengan cepat tanpa harus datang ke kantor PLN.
Rangkaian aksi sosial dan penguatan layanan digital ini memperlihatkan bahwa PLN tidak hanya menyalakan lampu rumah dan usaha, tetapi juga menyalakan harapan, kehangatan, dan kepercayaan masyarakat. Inilah cara PLN memperingati Hari Pelanggan Nasional dengan makna yang sesungguhnya.
