Transformasi Layanan PLN UIW NTB Terus Berjalan, Penguatan Jaringan Tanpa Padam Jadi Bukti Komitmen Melayani Pelanggan

Halontb.com, Sumbawa Besar – Transformasi yang dijalankan PT PLN (Persero) Unit Induk Wilayah Nusa Tenggara Barat (UIW NTB) semakin terlihat nyata di lapangan. Tidak hanya menghadirkan listrik yang andal, PLN kini juga memastikan setiap pekerjaan pemeliharaan jaringan dapat dilakukan tanpa mengurangi kenyamanan pelanggan.

Komitmen tersebut diwujudkan melalui pekerjaan pemasangan jumper Load Break Switch (LBS) Motorized dan arrester oleh Tim Pekerjaan Dalam Keadaan Bertegangan (PDKB) PLN UP3 Sumbawa di Desa Penyegar, Kecamatan Buer, Kabupaten Sumbawa.

Berbeda dengan metode konvensional yang membutuhkan penghentian sementara aliran listrik, teknik PDKB memungkinkan pekerjaan dilakukan ketika jaringan masih bertegangan. Inovasi ini menjadi salah satu pencapaian penting PLN dalam menghadirkan pelayanan yang lebih modern, efisien, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.

Penguatan infrastruktur dilakukan untuk meningkatkan fleksibilitas sistem distribusi tenaga listrik. Kehadiran LBS Motorized memungkinkan proses manuver jaringan berlangsung lebih cepat ketika terjadi gangguan sehingga pemulihan sistem dapat dilakukan dalam waktu yang lebih singkat.

Di sisi lain, pemasangan arrester menjadi lapisan perlindungan penting bagi jaringan distribusi agar lebih tahan terhadap gangguan tegangan lebih yang dapat disebabkan oleh sambaran petir maupun faktor teknis lainnya. Dengan kombinasi perangkat tersebut, kualitas dan keandalan sistem distribusi di wilayah pelayanan PLN UP3 Sumbawa semakin meningkat.

Manager PLN UP3 Sumbawa, Firman Sulistyawan, menjelaskan bahwa inovasi pekerjaan tanpa padam merupakan bentuk komitmen PLN dalam menjaga kualitas pelayanan kepada pelanggan.

“Melalui metode PDKB, kami dapat melaksanakan pekerjaan pemeliharaan dan penguatan jaringan tanpa menghentikan pasokan listrik kepada pelanggan. Hal ini menjadi bentuk komitmen PLN dalam menghadirkan layanan kelistrikan yang semakin andal, aman, dan berkualitas,” ungkapnya.

Seluruh rangkaian pekerjaan dilaksanakan dengan disiplin menerapkan standar Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3). Personel PDKB yang bertugas merupakan tenaga profesional yang telah mengantongi sertifikasi khusus serta didukung teknologi dan perlengkapan kerja yang memenuhi standar keselamatan tinggi.

General Manager PLN UIW NTB, Yondri Zulfadli, menegaskan bahwa transformasi PLN bukan hanya sebatas digitalisasi layanan pelanggan, tetapi juga mencakup modernisasi sistem distribusi tenaga listrik agar semakin tangguh menghadapi tantangan ke depan.

Menurutnya, keberhasilan pekerjaan tanpa padam menjadi bukti bahwa PLN terus berinovasi menghadirkan layanan listrik yang semakin berkualitas. Keandalan sistem distribusi yang terus meningkat diyakini akan memperkuat daya saing daerah, mendukung investasi, menggerakkan sektor ekonomi, serta memberikan manfaat nyata bagi masyarakat Nusa Tenggara Barat.

Editor : Reza