Halontb.com – PLN NTB mengawali September 2025 dengan semangat apresiasi bagi lebih dari dua juta pelanggannya. Dalam rangka Hari Pelanggan Nasional (HPN), PT PLN (Persero) Unit Induk Wilayah Nusa Tenggara Barat (UIW NTB) menggelar serangkaian program yang dikemas dalam tema “Pelanggan Hebat, Energi Bersahabat”. Kegiatan ini berlangsung sepanjang bulan September di seluruh unit layanan PLN NTB.
General Manager PLN UIW NTB, Sri Heny Purwanti, menyebutkan bahwa HPN bukan sekadar perayaan, melainkan momentum transformasi. “Kami ingin mendekatkan diri pada pelanggan, menyerap masukan, serta memastikan layanan PLN selalu adaptif terhadap kebutuhan masyarakat dan dunia usaha,” jelasnya.
Wujud konkret apresiasi ini ditunjukkan lewat kunjungan langsung ke pelanggan strategis seperti Lombok Epicentrum Mall dan kawasan Mandalika yang dikelola ITDC. Kedua lokasi ini dianggap representasi penting dari kebutuhan listrik andal bagi sektor bisnis dan pariwisata.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
General Manager Lombok Epicentrum Mall, Salim, memberikan testimoni positif terhadap layanan PLN. Ia menilai kehadiran aplikasi PLN Mobile telah menjadi solusi efektif dalam menjawab kebutuhan kelistrikan tenant dan pengelola mall.
Data PLN menunjukkan, hingga Agustus 2025 jumlah pelanggan di NTB mencapai 2.044.615, dengan mayoritas pelanggan rumah tangga. Selain menjaga keandalan listrik, PLN juga berkomitmen memperluas pemanfaatan energi bersih serta digitalisasi layanan.
“NTB sedang bertumbuh pesat, terutama di sektor pariwisata dan industri kreatif. PLN berkomitmen hadir sebagai mitra yang menyediakan listrik andal, modern, dan berkelanjutan bagi seluruh lapisan masyarakat,” tutup Sri Heny.
